拼多多否认与极兔速递有特殊合作关系,“虚假发货免罚”不实

  4月9日,据拼多多商家版App发布的声明显示,因极兔速递部分网点、工作人员在开发客户过程中,向商家散发“可免除虚假发货相关处罚”等不实消息,给予极兔速递提高业务合作保证金等处罚。

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  拼多多商家版App近日接到部分商家反馈,极兔速递部分网点、工作人员在开发客户过程中向商家传达“拼多多订单使用极兔速递发货可以免除虚假发货相关处罚、被处罚几率低”“有拼多多投资、双方有特殊合作关系”等不实消息,对商家日常经营造成了一定干扰。

  对此,拼多多发布声明称,《拼多多发货规则》目的是规范商家发货行为、保障消费者购物体验;春节期间与极兔速递开展的特约保障合作已于2021年2月22日结束,平台发货规则按照平台公布的统一标准执行,同商家发货选择哪家快递公司无关。

  声明同时提到,对于极兔散发平台规则及双方合作关系不实消息的行为,根据平台合作协议约定,给予极兔速递提高业务合作保证金的处罚,并督促极兔总部于处罚下达之日起规范网点及工作人员的不当行为。


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